(资料图)

12月2日下午，威海文登区妇联举办第五期婚姻家庭辅导志愿者培训班，邀请威海工会心理健康教育讲师团成员张桂梅围绕“志愿者辅导技能提升与心理健康”进行专题授课，进一步提高婚姻家庭辅导志愿者队伍的专业素质和服务能力。

本次培训活动，以案例交流点评为主要形式。首先，张桂梅从心理学角度分享了如何成为群众满意的志愿者的知识。随后，在张桂梅的引导下，志愿者们纷纷交流了近期最遗憾、最难调节的案例。

针对让志愿者感到遗憾的案例，张桂梅耐心分析，细致总结辅导技巧，并通过心理学的分析，帮助志愿者摆脱挫败感，让志愿者以更加饱满的热情投身辅导工作。针对难点案例，张桂梅采用模拟调解场景的方式，通过身份对调、集思广益的方式，让大家全面看待辅导工作，更好地为当事人服务。张桂梅还对志愿者们的辅导过程逐一进行分析点评，帮助志愿者们将学到的心理学知识和辅导技巧运用到实践中。

活动最后，张桂梅从心理学的角度总结了极端情绪、夫妻零沟通、孩子叛逆期等常见问题，一一提出了针对性辅导建议。志愿者们纷纷表示，此次培训干货满满，释放了心理压力，提升了辅导能力，一定会将此次培训的收获融入日后的辅导工作中，当好让群众满意的志愿者。

下一步，文登区妇联将结合婚姻辅导工作中出现的新问题、新要求，探索更具针对性、实操性的培训内容和方式，进一步增强婚姻家庭辅导志愿者的责任感和使命感，提高专业素质和调解能力，不断强化辅导效果，奋力书写婚姻家庭辅导服务新篇章，为促进社会和谐稳定贡献力量。（来源：文登区妇联）